Политика за поверителност и бисквитки

на www.smartfonbg.com

Настоящата Политика за поверителност и бисквитки има за цел да Ви информира по ясен и разбираем начин как „Ню Фоун 2014“ ЕООД обработва личните Ви данни във връзка с използването на уебсайта www.smartfonbg.com и предлаганите чрез него услуги.

Лични данни са всяка информация, която може пряко или непряко да идентифицира физическо лице.

1. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни е „Ню Фоун 2014“ ЕООД, ЕИК 202853262, със седалище и адрес на управление: гр. Белослав, ул. „Бельов“ №15.

За контакт:
Имейл: [email protected]
Телефон: 0893 620 936

2. Какви лични данни събираме

В процеса на използване на уебсайта и извършване на поръчки, ние можем да събираме следните категории лични данни:

• идентификационни данни – име и фамилия;
• данни за контакт – телефонен номер и имейл адрес;
• данни за доставка – адрес за доставка и евентуално адрес за фактуриране;
• данни за поръчки – информация за закупените продукти и история на поръчките;
• технически данни – IP адрес, устройство, браузър и поведение в сайта;
• данни, предоставени при комуникация с нас – запитвания, съобщения и обаждания.

3. За какво използваме личните данни

Личните данни се обработват единствено за конкретни и законни цели, включително:

• обработване и изпълнение на направени поръчки;
• организиране на доставка чрез куриер;
• издаване на фактури и счетоводни документи;
• комуникация с клиента относно поръчки, въпроси или рекламации;
• подобряване на услугите и сигурността на сайта;
• изпращане на маркетингови съобщения, когато е дадено съгласие;
• изпълнение на законови задължения.

4. Правно основание за обработване

Обработването на лични данни се извършва на следните основания:

• сключване и изпълнение на договор – при покупка на стоки;
• законово задължение – счетоводство, данъчни изисквания;
• легитимен интерес – защита от измами и злоупотреби;
• съгласие – за маркетинг и бисквитки.

5. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват за ограничен период, съобразен с целите:

• данни за поръчки – до 5 години;
• счетоводни документи – до 10 години съгласно закона;
• логове и технически данни – до 24 месеца;
• маркетингови данни – до оттегляне на съгласие.

6. На кого предоставяме данни

Личните данни могат да бъдат предоставяни само когато е необходимо за изпълнение на услугата:

• куриерски компании (например Speedy, Econt) за доставка;
• платежни оператори при онлайн плащания;
• счетоводни и правни консултанти;
• IT доставчици и хостинг услуги;
• държавни органи, когато това се изисква по закон.

Личните данни не се продават и не се предоставят на трети лица за техни маркетингови цели.

7. Мерки за сигурност

Администраторът прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

• използване на SSL криптиране;
• ограничен достъп до данните;
• защитени сървъри и системи;
• контрол на достъпа и вътрешни правила.

8. Бисквитки

Уебсайтът използва бисквитки с цел да осигури нормалната си работа, да анализира поведението на потребителите и да подобрява предлаганите услуги.

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на устройството на потребителя.

Видове бисквитки:

• задължителни – необходими за функционирането на сайта и количката;
• функционални – запомнят настройки и предпочитания;
• аналитични – използват се за анализ на трафика (например Google Analytics);
• маркетингови – използват се за показване на релевантни реклами (само със съгласие).

Потребителят може да управлява бисквитките чрез настройките на браузъра си. Ограничаването им може да доведе до непълно функциониране на сайта.

9. Прехвърляне извън ЕС

По принцип личните данни се обработват в рамките на Европейския съюз. При използване на външни услуги се прилагат подходящи защитни механизми съгласно GDPR.

10. Вашите права

Вие имате следните права:

• право на достъп до личните Ви данни;
• право на корекция на неточни данни;
• право на изтриване („право да бъдеш забравен“);
• право на ограничаване на обработването;
• право на преносимост на данните;
• право на възражение срещу обработването;
• право да оттеглите съгласието си по всяко време.

Можете да упражните тези права чрез имейл: [email protected]

11. Контролен орган

Комисия за защита на личните данни
www.cpdp.bg

12. Контакти

Имейл: [email protected]
Телефон: 0893 620 936

В сила от: 2026 г.